【消委會按摩機】女士使用約5千元按摩器後小腿紅腫　消委會4大購買及使用按摩機貼士

市面上的電動按摩產品琳瑯滿目。不過，消委會時有接獲投訴，反映電動按摩產品的質量未如理想，當中有腳部按摩產品力度過大，引致用家受傷，但屢次要求退貨退款，卻不獲理會。內文提供購買及使用按摩機小貼士。

有投訴個案稱使用護腿按摩器後小腿紅腫

張小姐早前以4,980元購買了一部護腿按摩器。第一次使用時，覺得按摩器力度過大且夾腳，事後更發現小腿有一處地方明顯泛紅 ，故翌日前往前往售買按摩器的公司分店反映，職員逐建議張小姐先求醫。

經醫生診斷後，指張小姐的血管較脆弱，受壓下出現輕微皮下組織出血。故其遂要求該公司退貨退款，但職員卻宣稱門市無法辦理，著投訴人直接致電辦公室與主管商討。

惟經過多番致電留言後，該公司職員方回覆要求遞交腳部照片及醫生紙，張小姐照辦，但卻苦等近兩星期仍音訊全無。

張小姐表示購買產品後，只使用一次便要求醫，加上一個月來不斷與該公司交涉無果，有感A公司未有積極處理，故要求消委會協助退款。最終經過消委會調停，該公司終於6月中旬上門收回產品， 張小姐亦獲全數退款。

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購買及使用按摩機小貼士

1-購買前親身試用產品
電動按摩產品首重舒適度，購買前宜親身前往門市體驗產品，留意不同選項的按摩力度是否合適。

2-謹慎調節力度，年幼兒童、孕婦及長期病患者未必適用
身體受力程度因人而異，務必按自身需要、年紀及體型調節電動按摩產品的操作力度，年幼兒童、孕婦及長期病患者未必適合使用。

3-使用過程中感到不適，應即停用
而若於使用過程中感到過度壓迫或痛楚， 應即時停用以免受傷，盡早與零售店或代理聯絡，商討解決方案。

4-正確使用及保養產品
此外，產品說明書除了提供一般操作說明，消費者亦要留意一些使用建議及提示，例如每次使用產品的時間、適合使用的年齡，以及日常清潔方法，消費者應依照指示正確使用及保養產品。

Text : UrbanLife Health Editorial
Photos : UrbanLife Health Editorial
Source：消委會